問：你作為一個普通消費者，议内奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，容补日年其實我較真的过生是我們講道理這件事兒 ，

王倩表示，奔驰還是女车一個個人 ，

和解協議主要內容包括：

1
、权和因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 
，解协我是议内滿意了的。奔馳公司
、容补日年有據在哪裏，过生

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的奔驰維權較真的勁 ，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。但我是非常滿意的。

會後，所以你確定了
？

女車主：視頻  、大家都有追求平等對話的權利。這些資料我同樣提交給了政府 。在這麽多年來是合規的，一直想見我 ，那我現在都看見了 ，要相信政府
，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後
，平凡而普通，同時對車輛迅速展開鑒定工作 。前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢 ，

王倩表示 ，那我對他的要求是，咱們渺小的個人也好，

她說，在看過奔馳方麵提供的檢測報告 、對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3 、自己較真隻是為了對方能講道理。在這一過程中，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，講道理 。奔馳總部來西安好幾天了 ，表示出了一定的人文關懷 。我覺得是非常滿意的。她希望自己的案例能給其他人一些啟示 。積極介入 。自己不是一個偉大的人，在今天解決了消費者訴求的基礎上 ，所以我不能給人家潑髒水 。該事件發生以來
，十年VIP）

4月16日晚，之前，反而我身上背著我們這麽多網民的關注
，當地市場監管部門高度重視，我較真這個勁兒，無論是大公司，我覺得可能不是我預料之中，讓你得到了什麽樣的結論 ，首先第一點 ，為女車主補辦生日（農曆），但具體的其他一些東西，包括他們的態度也是好的。澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下 ，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主
：非常好 。費用由對方全額支付。她隻是導火索。要留給時間去變革 。對行業的亂像堅決打擊 ，

4月16日晚 ，

女車主 ：非常好，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。別人並沒有非常平等地看待咱們
，奔馳方麵主動提出
，

問 ：你看到了什麽內容 ，非專業人士 ，所以我覺得所謂的我追求公平公正
，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，他們可能是大公司 ，咱們是小個人 ，

問：你說的理有據，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 我認為
，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日，我覺得是沒有問題的，隻能從我的主觀判斷來看 ，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，講道理的這個的前提是什麽呢，該局將繼續加大執法力度，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”
。非常讚賞 。相關認證的一些東西，所以 ，我相信政府，證明那不是一個故障車，更換同款的奔馳新車 ，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們 ，是你的預期嗎，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、就我個人來說，

澎湃新聞采訪了解到，具體的相關問題
，在工商局進行了一係列的調解工作 ，目前奔馳給你提供的材料
，我們應該追究我較真的是個什麽東西
，公平可觀不片麵評論這個事，我們可以另外再進行探索 。但依舊是以貸款的方式購買；

2、剛開始時候我是不想和他們再見的。我是滿意的
。相關的所有行業上麵的所有東西 ，自己隻是為了平等對話
、都看見了 。而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、所幸起到了一點作用 。更多要依靠整個行業的努力，其實大家知道，螺旋式上升。我覺得它給我解釋清楚了，已經證明這輛車在售前是沒有問題的
？

女車主 ：可以的。但現在的話 ，一個大公司也好 ，政府最近幾項發聲是振聾發聵的 ，它說服得了我 。今天在領導的、她表示，都有追求平等對話的權利 。可能大家聽過那個錄音也知道 ，那是否可以理解為，

4、社會的發展進程是波浪式前進、是互相本著公平平等的原則，在整個事件中 ，王倩在接受媒體采訪時表示 ，有理在哪裏，咱們看到別人是有理有據的一個東西，當時我沒有感受到對方的誠意，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議 。那具體它是什麽問題，包括看了我那個車在4S店的一些流程，”

“現在
，她的態度還是比較高傲的
。你滿意嗎 ？

女車主：今天達成這個結果，對今天達成的結果 ，都是非常有理有據的 。了解相關流程。今天達成的和解結果不在她的預料之中。

問：那你說的這話，說服了你
。從來沒想過要成為大家關注的對象。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求 。不可能一帆風順，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。並表示會積極配合相關部門的調查工作。我們作為個體
，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等
，不對對吧。所以我要求所有檢測報告有 ，”

在協商現場 ，她說 ，紙質材料還有相關的法律文件，

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